Exemples de scripts SVI

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Construisez vos scripts SVI très simplement grâce à ces exemples !
Des messages adaptés à chaque étape clé d’un serveur vocal interactif performant.

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  • Accueil & orientation

    Des messages d’ouverture clairs et concis, avec options DTMF/reconnaissance vocale, et variantes selon l’heure, le jour ou le service demandé.

  • Gestion de l’affluence

    Des textes pour faire patienter sans frustrer (info utile, estimation d’attente) et proposer un rappel automatique lorsque les files sont chargées.

  • Messages d'enquête de satisfaction

    Scripts de fin d’appel soignés (récapitulatif, prochaines étapes, enquête de satisfaction) pour laisser une impression positive et mesurable.

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