Directement depuis votre interface, vous monitorez en temps réel l’activité de votre plateau d’appels. Vos opérateurs disposent d’un bandeau ergonomique et facile à utiliser qui vient s’intégrer nativement dans votre environnement informatique.
Remontée de fiches clients, enregistrement des appels, tags d’appels… de nombreuses fonctionnalités viennent compléter et répondre à vos besoins de gestion de centres de contacts.
