La fin du démarchage non sollicité :
moins d'appels, plus de confiance

[Webinar] La fin du démarchage non sollicité : moins d'appels, plus de confiance

Retrouvez le replay de la conférence en Integralité :

Le résumé

Le 1er août 2026 marquera un tournant historique pour la relation client en France. Avec l’entrée en vigueur généralisée de la loi n° 2025-594, le paradigme s’inverse : le démarchage téléphonique sans consentement préalable devient l’exception, et l’appel consenti la règle.

S’agit-il d’une énième contrainte réglementaire ou d’une chance inouïe de restaurer la valeur de vos échanges téléphoniques ?

Dans ce webinar exclusif, nos experts décryptent les impacts majeurs de cette législation et vous expliquent comment transformer cette obligation de « preuve de consentement » en un levier de croissance. Découvrez comment faire pivoter votre stratégie d’une logique de volume subi vers une logique de conversation choisie, où le téléphone redevient un canal premium au service de la fidélisation.

Au programme

01

2024–2026 : la refonte du démarchage téléphonique (07:40)

02

Des débats qui se poursuivent (23:10)

03

Le service client : nouveau lieu de recueil du consentement (36:55)

04

Votre “to-do list” (44:32)

Optimisez vos outils !

Découvrez comment l’IA et le couplage téléphonie/CRM deviennent les garants de votre conformité.

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