Explorez les Cas Clients Axialys
Des Success Stories inspirantes de nos clients qui partagent leurs enjeux et les bénéfices tirés de nos solutions
Axialys accompagne de nombreuses entreprises dans l’optimisation de leur service client grâce à des solutions de téléphonie cloud et IA performantes et fiables. Découvrez comment nos solutions ont permis à nos client d’améliorer significativement la gestion de leurs centres de contact, d’augmenter leur productivité et de renforcer la satisfaction client. Laissez-vous inspirer par ces cas clients et trouvez des idées pour transformer votre propre stratégie de relation client.
- Intégration, Service Client
87% des appels pris en moins de 60 secondes chez Vitogaz France
Explorez comment Vitogaz France améliore sa relation client avec Axialys grâce à une téléphonie intégrée et un pilotage temps réel dans un écosystème de solutions 100 % françaises.
- Intégration, Service Client
6 pays déployés mais une expérience client unifiée pour Interflora avec Axialys
Découvrez comment Interflora a réussi à harmoniser la gestion de sa relation client à l’échelle européenne pour un meilleur pilotage de la qualité de service.
- Solution Service Client, CTI
98% de décroché pour Palais des Thés avec Axialys
Découvrez comment Palais des Thés a transformé la gestion de sa téléphonie : fiabilité, intégration Zendesk, svi et callback
- Intégration, Logiciel call center
Karavel améliore son efficacité client en 1 mois
Déployée en quelques semaines, la nouvelle intégration Axialys-Freshworks a permis à Karavel de réduire les temps d’attente et fluidifier les parcours clients.
- Logiciel call center, Service Client
95% de mise en relation grâce à une téléphonie plus agile
Découvrez comment BUT a amélioré l’accueil et le parcours client grâce à un SVI ultra personnalisé.
- Serveur Vocal Interactif, Intégrations - partenaires
alinea vise l'excellence avec Axialys !
Découvrez comment alinea améliore sa relation client grâce à la téléphonie VoIP d’Axialys. Un pas de plus vers l’excellence opérationnelle et relationnelle du service client !
- Solution Service Client, Serveur Vocal Interactif
QS de 98% pour GLS : approche Customer Centric avec Axialys
Découvrez comment la téléphonie cloud et les SVI d’Axialys améliorent le service client de GLS en optimisant la gestion des appels et en renforçant l’efficacité des interactions avec les clients.
- Solution Service Client
Rakuten & Axialys : Une relation de confiance !
Découvrez comment Axialys a permis à Rakuten de reprendre la main sur son Canal Voix.
