De Homair à Eurocamp : Omnicanalité et pilotage de précision en Europe
Optimisez vos parcours clients à l’échelle européenne : accédez au replay
Le résumé
Depuis plus de 4 ans, Axialys accompagne European Camping Group (Homair, Tohapi, Marvilla, Eurocamp…) dans la gestion de sa téléphonie intégrée à Zendesk.
Un partenariat solide, fondé sur la performance, la flexibilité et la fiabilité, qui a permis un déploiement omnicanal en un temps record au sein d’Eurocamp.
Dans ce retour d’expérience exclusif, découvrez comment la synergie Axialys, Zendesk et SEIF :
- fluidifie les parcours clients à l’échelle européenne,
- facilite le pilotage des différents centres de contact multilingues,
- et renforce l’efficacité opérationnelle des équipes.
Au programme
01
AXIALYS x HOMAIR : un partenariat solide et durable (06:45)
02
EUROCAMP : Un déploiement européen (11:45)
03
Prochaines étapes pour European Camping Group (24:50)
04
Réponses aux questions en direct des participants (27:45)
Axialys x Zendesk x SEIF
Ce webinar fait partie du CX Day, la journée événement dédiée à l’expérience client.
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