IA et service client : gagner en efficacité opérationnelle
Retrouvez le replay du webinar en Integralité :
Le résumé
L’Intelligence Artificielle peut libérer les conseillers des tâches chronophages tout en améliorant la qualité des interactions humaines. Découvrez comment IA by Axialys accompagne les services clients dans l’optimisation de l’After Call Work (ACW), l’analyse de sentiment et la supervision augmentée.
À travers ce webinar, explorez les bénéfices concrets de l’IA : gain de temps pour les équipes, amélioration de la connaissance client et retour sur investissement mesurable. 🚀
Le programme
01
Fonctionnalités essentielles pour un gain de temps et d’efficacité (3:25)
02
Cas d’usage concret : comment l’IA transforme le service client (10:50)
03
Avantages et ROI estimé de l’IA (14:46)
04
L’avenir du pilotage : vers le superviseur augmenté (24:24)
Améliorez la performance de vos conseillers grâce à l’IA
Découvrez les avantages concrets de l’IA pour le service client.
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